Foires aux QUESTIONS

💳 Caution & Assurance

Oui, une  caution de 5 000 XPF  est demandée pour toute location. Elle est restituée à la fin du contrat si le scooter est rendu en bon état.

Oui, tous nos scooters sont assurés au tiers. En cas d’accident, les dommages au tiers sont couverts, mais les dégâts sur le scooter restent à la charge du locataire (sauf si tiers identifié).

🧾 Réservation & Paiement

Tu peux réserver directement en ligne sur notre site. Choisis ton modèle, tes dates, et règle ta location en quelques clics !

Oui, le paiement complet est requis pour valider ta réservation.

Nous acceptons les paiements en ligne par carte bancaire via notre plateforme sécurisée.

Après validation et paiement de votre réservation, nous validerons dans les 48h qui suivent. Selon nos disponibilités, nous validerons ou nous déclinerons votre réservation.

Le prélèvement sera effectif seulement si nous confirmons votre réservation.

Oui, il est possible de modifier ou d'annuler votre réservation après avoir reçu la confirmation. Envoyez nous un mail à l'adresse : fgrent.contact@gmail.com avec votre demande et votre numéro de réservation. EX: S00001

Les annulations qui se feront au moins 48h avant le début de la location sont GRATUITE. Passer ce délais des frais d'annulation seront appliquer (3000xpf).

Après validation et paiement de votre réservation, nous validerons dans les 48h qui suivent. Selon nos disponibilités, nous validerons ou nous déclinerons votre réservation.

Le prélèvement sera effectif seulement si nous confirmons votre réservation.

Oui, en cas d'annulation, nous vous rembourserons le montant complet ou déduit des frais d'annulation dans un délai de 45 jours. Vous devez nous transmettre votre Nom, Prénom, Numéro de réservation + IBAN. 

📍 Retrait & Retour

Les retraits et retours se font directement à notre point d’accueil situé à Papeete, Fariipiti face à l'ancien TP. Voici notre localisation :  FG RENT

Malheureusement, nous ne faisons pas encore de service de livraison.

Préviens-nous dès que possible. On est flexibles, dans la limite du raisonnable 😊

🛵 Scooter & Équipements

Pour les scooters 50cc, le conducteur doit être né avant l’an deux mille (2000) ou être Titulaire d'un BSR et être âgée de plus de vingt trois (23) ans. 
Pour les scooters 125cc, le permis de conduire catégorie A1 minimum est OBLIGATOIRE (L3e ou L4e) et d'au moins deux (2) ans de permis.
Carte d'identité valide à fournir OBLIGATOIREMENT.

Absolument. Tous nos scooters sont  vérifiés et entretenus régulièrement  pour garantir ta sécurité et ton confort.

Oui,  le casque est inclus  dans chaque location. Le deuxième est payant (500fr/jr).

Oui, tous nos véhicules peuvent circuler sur l’île de Moorea. Il suffit d’emprunter un des ferries qui s’y rendent plusieurs fois par jour.

Oui, cher FG RENT, nous autorisons un second conducteur, à condition de remplir tous les critères de location et de fournir toutes les pièces justificatives demandées. Les signatures des deux conducteurs au moment du départ de la location sont également obligatoires.


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Nos partenaires de paiement

Données cartographiques ©2025 Google
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